AMBIENTADORES Y TEXTIL

Para disfrutar al máximo de nuestras esencias, fragancias y perfumes, te recomendamos seguir estos cuidados:

Almacenamiento Adecuado: Guarda las esencias y perfumes en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de fuentes de calor. Esto ayudará a mantener su calidad y prolongar su durabilidad.

Uso Responsable: Aplica las fragancias en las áreas recomendadas (pulseras, detrás de las orejas, en los pliegues de los brazos) y evita el contacto directo con la ropa o superficies delicadas para prevenir manchas.

Evita la Humedad: Mantén los productos alejados de la humedad, ya que puede afectar la composición y el aroma de las fragancias.

Debido a la naturaleza de estos productos, no ofrecemos garantía ni cambios una vez que el producto ha sido abierto, por razones de higiene y seguridad. Te recomendamos revisar cuidadosamente los productos al recibirlos. Si notas algún defecto de fabricación en el envase o en el contenido que impida su uso, por favor, contáctanos de inmediato, preferiblemente el mismo día de la entrega, para poder asistirte.

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes de la experiencia aromática que nuestros productos pueden ofrecer. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Envíos a Domicilio
Cali Valle del Cauca: Entrega en 2 a 4 días hábiles.
Otras Ciudades Principales: Entrega en 4 a 8 días hábiles.
Ciudades y Zonas Secundarias: Entrega en 5 a 10 días hábiles.

Ofrecemos envíos seguros y rápidos para que tus pedidos lleguen directo a tu puerta. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad y disponibilidad de transporte.

Recuerda revisar tu mercancía al recibirla para asegurarte de que esté en perfectas condiciones. Si notas alguna avería, repórtala de inmediato y déjala registrada en la guía de entrega o factura.

Los tiempos de entrega estimados se aplican en días hábiles y pueden variar según la disponibilidad de transporte y la ubicación exacta. Durante temporadas altas o festivos, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. Para brindarte la mejor experiencia posible, trabajamos con proveedores confiables que aseguran la llegada de tu pedido en excelentes condiciones.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una confirmación junto con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real en la página web de la transportadora correspondiente. Asegúrate de haber proporcionado un número de contacto con WhatsApp y/o correo electrónico válido para mantenerte informado de cada actualización en el proceso de entrega.

Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas, empresas independientes a nuestra marca que garantizan la entrega segura de tus pedidos en todo el país.

El costo del envío debe ser asumido por el cliente y se paga directamente a la transportadora al momento de recibir el paquete. Este valor varía según la ciudad de destino, el peso y el tamaño del paquete, de acuerdo con las políticas de cada transportadora.

Ten en cuenta que nuestras transportadoras aliadas operan con sus propios procedimientos y tiempos de entrega, los cuales pueden influir en las condiciones y tiempos finales de envío.