HUMIFICADOR MATUSS

Limpieza Regular: Lava el tanque y la base cada 8 días para evitar acumulación de residuos y asegurar un funcionamiento óptimo. Usa solo agua fría y un paño suave, preferiblemente de microfibra, para limpiar el interior.

Secado Completo: Antes de guardar o dejar de usar el humidificador por un tiempo prolongado, asegúrate de secar completamente el tanque y los componentes internos para prevenir la formación de moho.

Uso de Agua Limpia: Llena el tanque solo con agua limpia o destilada para evitar acumulaciones de minerales que podrían afectar el rendimiento.

Evita Sobrecargarlo: Llena el tanque hasta el nivel máximo indicado para asegurar una nebulización eficiente y evitar derrames.

Cambia las Esencias: Si usas esencias, limpia el tanque antes de cambiar de aroma para evitar mezclas de olores y mantener la pureza de cada esencia.

Apagado y Mantenimiento: Asegúrate de apagar y desconectar el humidificador antes de limpiarlo o de realizar cualquier mantenimiento.

Ubicación Segura: Coloca el humidificador en una superficie plana y estable, lejos de bordes o fuentes de calor.

Con estos cuidados simples, tu humidificador sin filtro mantendrá un rendimiento óptimo y durará mucho más tiempo, llenando tu espacio de aromas y humedad equilibrada.

Ofrecemos una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra para nuestros humidificadores sin filtro. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento, siempre que el producto haya sido utilizado de acuerdo con las recomendaciones de buen uso.

Condiciones de la Garantía
La garantía es válida únicamente en los siguientes casos:

El humidificador no ha sido sometido a caídas, golpes o manipulación indebida.
No ha sido afectado por sobrecargas eléctricas o picos de voltaje debido a su ubicación.
Se ha realizado una limpieza regular y adecuado mantenimiento, evitando acumulación de residuos.
En caso de presentarse algún inconveniente bajo estas condiciones, contáctanos para gestionar la revisión y posible reparación o cambio del producto.

Envíos a Domicilio
Cali Valle del Cauca: Entrega en 2 a 4 días hábiles.
Otras Ciudades Principales: Entrega en 4 a 8 días hábiles.
Ciudades y Zonas Secundarias: Entrega en 5 a 10 días hábiles.

Ofrecemos envíos seguros y rápidos para que tus pedidos lleguen directo a tu puerta. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad y disponibilidad de transporte.

Recuerda revisar tu mercancía al recibirla para asegurarte de que esté en perfectas condiciones. Si notas alguna avería, repórtala de inmediato y déjala registrada en la guía de entrega o factura.

Los tiempos de entrega estimados se aplican en días hábiles y pueden variar según la disponibilidad de transporte y la ubicación exacta. Durante temporadas altas o festivos, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. Para brindarte la mejor experiencia posible, trabajamos con proveedores confiables que aseguran la llegada de tu pedido en excelentes condiciones.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una confirmación junto con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real en la página web de la transportadora correspondiente. Asegúrate de haber proporcionado un número de contacto con WhatsApp y/o correo electrónico válido para mantenerte informado de cada actualización en el proceso de entrega.

Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas, empresas independientes a nuestra marca que garantizan la entrega segura de tus pedidos en todo el país.

El costo del envío debe ser asumido por el cliente y se paga directamente a la transportadora al momento de recibir el paquete. Este valor varía según la ciudad de destino, el peso y el tamaño del paquete, de acuerdo con las políticas de cada transportadora.

Ten en cuenta que nuestras transportadoras aliadas operan con sus propios procedimientos y tiempos de entrega, los cuales pueden influir en las condiciones y tiempos finales de envío.