PLATO ANTIREFLUJO

Para garantizar la durabilidad y funcionalidad de los accesorios de tus mascotas, considera las siguientes recomendaciones de cuidado:

Limpieza Regular: Mantén los accesorios limpios. Lava las fuentes de agua y los platos de comida con agua tibia y jabón suave. Enjuágalos bien para eliminar cualquier residuo de jabón. Es importante lavar las fuentes de agua con frecuencia para asegurar que tu mascota tenga acceso a agua limpia y fresca.

Cepillos: Limpia los cepillos después de cada uso para eliminar el pelo suelto y los residuos. Puedes usar agua tibia y un poco de detergente suave si es necesario.

Collares y Arneses: Revisa regularmente el estado de los collares y arneses. Si están sucios, límpialos con un paño húmedo y jabón suave. Evita el uso de productos químicos agresivos que puedan dañar el material.

Almacenamiento: Guarda los accesorios en un lugar seco y limpio para evitar la acumulación de suciedad y bacterias.

Inspección: Revisa periódicamente los accesorios en busca de signos de desgaste. Si notas alguna rotura o daño, es recomendable reemplazar el artículo para garantizar la seguridad de tu mascota.

Fuentes de Agua: Evita sobrecargas eléctricas en las fuentes de agua para garantizar su buen funcionamiento y la seguridad de tu mascota. Siempre asegúrate de que los cables estén en buenas condiciones y no estén expuestos a la humedad.

Siguiendo estos cuidados, podrás prolongar la vida útil de los accesorios de tus mascotas y asegurar su bienestar.

En nuestra tienda, no ofrecemos garantía para los accesorios de mascotas debido a su naturaleza y uso diario. Sin embargo, para productos eléctricos como fuentes de agua y cepillos eléctricos, ofrecemos una garantía de 30 días calendario, siempre que se utilicen de manera adecuada.

Te recomendamos que revises cuidadosamente todos los productos al recibirlos. Si notas algún defecto de fabricación en el envase o en el contenido que impida su uso, contáctanos de inmediato, preferiblemente el mismo día de la entrega, para poder asistirte.

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para asegurarnos de que tú y tu mascota disfruten de nuestros productos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Envíos a Domicilio
Cali Valle del Cauca: Entrega en 2 a 4 días hábiles.
Otras Ciudades Principales: Entrega en 4 a 8 días hábiles.
Ciudades y Zonas Secundarias: Entrega en 5 a 10 días hábiles.

Ofrecemos envíos seguros y rápidos para que tus pedidos lleguen directo a tu puerta. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad y disponibilidad de transporte.

Recuerda revisar tu mercancía al recibirla para asegurarte de que esté en perfectas condiciones. Si notas alguna avería, repórtala de inmediato y déjala registrada en la guía de entrega o factura.

Los tiempos de entrega estimados se aplican en días hábiles y pueden variar según la disponibilidad de transporte y la ubicación exacta. Durante temporadas altas o festivos, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. Para brindarte la mejor experiencia posible, trabajamos con proveedores confiables que aseguran la llegada de tu pedido en excelentes condiciones.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una confirmación junto con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real en la página web de la transportadora correspondiente. Asegúrate de haber proporcionado un número de contacto con WhatsApp y/o correo electrónico válido para mantenerte informado de cada actualización en el proceso de entrega.

Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas, empresas independientes a nuestra marca que garantizan la entrega segura de tus pedidos en todo el país.

El costo del envío debe ser asumido por el cliente y se paga directamente a la transportadora al momento de recibir el paquete. Este valor varía según la ciudad de destino, el peso y el tamaño del paquete, de acuerdo con las políticas de cada transportadora.

Ten en cuenta que nuestras transportadoras aliadas operan con sus propios procedimientos y tiempos de entrega, los cuales pueden influir en las condiciones y tiempos finales de envío.